Погрузка и разгрузка
Модуль управляет визитами транспорта: заявки, ворота, регистрация водителей, терминал ворот, этикетки, отчеты и логи.
Как управлять очередью транспорта
Модуль погрузки и разгрузки помогает диспетчеру согласовать время приезда, свободные ворота и складские документы. Водитель может уже находиться на территории, пока груз ещё не обработан; поэтому прибытие, занятие ворот и окончание работ фиксируются отдельно.
Например, две машины приехали в одно окно. По заявкам и состоянию ворот диспетчер распределяет их по очереди, а по журналу видит фактическое ожидание. При этом закрытие визита не должно подменять пересчёт принятого или отгруженного товара.
До работы нужны настроенные ворота, склад, заявка и связанные документы. Охрана подтверждает прибытие, диспетчер назначает ворота, сотрудник фиксирует ход и окончание операции в пределах своих прав.
Обзор
Путь: Погрузка/разгрузка -> Обзор.
| Назначение | Показывает текущую загрузку ворот, активные визиты, ожидающие машины и проблемные события. |
|---|---|
| Кто использует | Менеджер смены, охрана, оператор ворот, складской руководитель. |
Заявки на визиты
Путь: Погрузка/разгрузка -> Заявки.
- Создайте заявку.
- Укажите склад, дату и временное окно.
- Выберите тип операции: погрузка или разгрузка.
- Укажите перевозчика, автомобиль, водителя и контакт.
- Свяжите заявку с приемкой, заказами или отгрузочным документом, если требуется.
- Сохраните заявку.
Ворота
Путь: Погрузка/разгрузка -> Ворота.
| Создание ворот | Администратор или менеджер создает список ворот склада. |
|---|---|
| Статус ворот | Свободно, занято, недоступно, обслуживание. |
| Детали ворот | Показывают текущий визит, историю и события. |
Регистрация водителя
- Откройте
Регистрация. - Найдите заявку или создайте регистрацию на месте.
- Проверьте данные водителя, автомобиль и документы.
- Назначьте ворота или поставьте визит в очередь.
- Выдайте пропуск или этикетку, если процесс склада это требует.
Терминал ворот
Используется сотрудником ворот или охраной для быстрой смены статуса визита.
| Прибыл | Фиксация факта прибытия транспорта. |
|---|---|
| На воротах | Машина заняла назначенные ворота. |
| Погрузка/разгрузка | Операция выполняется. |
| Завершено | Машина покинула ворота или территорию. |
Этикетки, отчеты и логи
| Этикетки | Печать пропусков, ярлыков или документов визита. |
|---|---|
| Отчеты | Анализ загрузки ворот, времени ожидания, длительности операций. |
| Логи | История изменений статусов и действий пользователей. |
Связь визита со складскими документами
- До назначения ворот убедитесь, что заявка относится к правильному складу и временному окну.
- Привяжите приходную накладную, накладную отгрузки или cross-dock-кейс штатным действием из карточки визита/документа.
- Печатайте этикетку и пропуск уже после проверки автомобиля, водителя и связанного документа.
- Статус «Завершено» ставьте после физического окончания работ и контрольной сверки документа, а не при заезде на ворота.
Не удаляйте визит, к которому уже привязаны проведённые операции. Исправляйте связь или статус так, чтобы история ворот и документа оставалась проверяемой.
Передача груза: контроль документа и физического факта
Регистрация визита, работа ворот и закрытие накладной относятся к разным этапам. Диспетчерская доска помогает управлять очередью транспорта, но не заменяет проверку состава груза.
- Сопоставьте заявку, склад, ворота и документы приёмки/отгрузки.
- Перед началом проверьте тип операции: погрузка или разгрузка.
- Сверьте реальные грузовые места и их этикетки с документом.
- Зафиксируйте завершение операции ворот по штатной форме.
- Проверьте итог документа отдельно. Для Ozon учитывайте, что закрытие без обязательной перевозки подтверждает готовность, а не физическую передачу.
Подробности оснований закрытия: накладные и Ozon.
Как проверить результат и продолжить
Сверьте фактические места груза, связанные документы, время завершения и освобождение ворот. Затем проверьте приёмку или отгрузку: завершённый визит не закрывает вопросы по составу товара.
Если что-то пошло не так
| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Заявка не найдена | Сверьте дату, склад, тип операции и данные регистрации. |
| Ворота заняты в системе | Проверьте активный визит и фактическое окончание работ; не создавайте параллельное назначение. |
| Груз отличается от документа | Зафиксируйте расхождение в соответствующей приёмке или отгрузке и согласуйте решение до завершения. |