Инструкция по работе с NWMS
Этот справочник описывает работу с WMS для разных ролей: клиента, складского работника, менеджера склада, администратора и сотрудника финансового блока. Разделы сгруппированы по рабочим процессам, а не только по пунктам меню, чтобы пользователь мог быстро найти нужную задачу.
Актуальная логика интерфейса: главная страница показывает операционную картину склада, а меню и доступные действия формируются по роли и детальным правам. Если пункта нет, сначала проверьте область данных и права пользователя.
С чего начать в этой редакции
Рабочие сценарии редакции 17.10.2026 собраны в карте нововведений. Новому сотруднику полезен словарь объектов и терминов: он объясняет разницу между складом клиента и ФФ, физическим и свободным остатком, заказом и батчем.
| Менеджеру смены | Настроить общий батч и проверить его состав перед сборкой. |
|---|---|
| Отгрузке | Закрыть накладную Ozon и отличить готовность от передачи. |
| Финансам | Подготовить и применить пересчёт, затем проверить внешнюю выгрузку. |
| Администратору | Настроить уведомления: событие, условия, склад и получатели. |
Быстрый выбор роли
Нажмите роль, чтобы подсветить разделы, которые чаще всего нужны этому пользователю.
Товары и кванты
Карточки товаров, штрихкоды, остатки, импорт/экспорт, упаковки и разукомплектация квантов.
Терминал
Сканирование на складе: приемка, привязка к местам, сборка, инвентаризация и перемещения.
Заказы
Создание, импорт, накопительные заказы, товары в заказе, клиент, доставка, статусы, печать и отгрузочные документы.
Накопительные заказы
Подробная инструкция: создание пустого заказа, накопление через сортировочную ячейку, параллельная упаковка и закрытие.
Приемка и возвраты
Приходные накладные, добавление товаров, сканирование, закрытие приемки, возвратные приемки.
Сборка, упаковка, маркировка
Волновая и позаказная сборка, рабочие столы упаковки, короба накопительных заказов, маркировочные очереди.
Остатки и документы
Инвентаризация, перенос товара, разукомплектация квантов, журнал движений, товарооборот.
Склады и места
Склады, зоны, полки, контейнеры, настройки хранения, сроки годности и этикетки.
Погрузка/разгрузка
Заявки на визиты, ворота, регистрация водителей, терминал ворот, этикетки, отчеты и логи.
Доставка и интеграции
Службы доставки, тарифы, пункты самовывоза, CDEK, ApiShip, Speedy, Econt, WB, Ozon, Shopify.
Ozon FBS/rFBS
Подключение кабинета, меппинг складов и товаров, обмен данными, заказы, безопасные остатки, история и контроль операций.
Cross-docking
Сквозной поток без размещения в хранение: профиль, входящая поставка, направления, план, ТСД, исключения, погрузка и сверка.
Wildberries FBS
Подключение кабинета, склады и товары, пилотные остатки, единое рабочее место маркировки, буфер, поставки и батчи.
Администрирование
Пользователи, сотрудники аккаунта, роли, права, справочники, шаблоны печати, переводы.
Операционный контроль
Автоприёмка и расхождения, уведомления, диагностика, сверка остатков, безопасная публикация маркетплейсов и аудит операций.
Статистика и биллинг
Работники, хранение, склады, статусы заказов, товарооборот, счета, транзакции и компании.
Инструменты и поддержка
Импорты, печать спецэтикеток, Честный знак, принтеры, тикеты, трансляции экранов, OpenClaw.
Как быстрее найти ответ
Если вы впервые в WMS
Начните с раздела «Начало работы», затем откройте главу по своему процессу. Выполняйте шаги сверху вниз и после каждого действия сверяйте ожидаемый результат.
Если нужен конкретный экран
Введите название операции в поиске слева. Поиск проверяет не только названия глав, но и все подразделы инструкции. Клавиша / сразу переводит курсор в строку поиска.
Если нужно показать коллеге
Нажмите на скриншот, чтобы увеличить его. Кнопка Печать / PDF формирует чистую версию страницы без бокового меню.
Ориентируйтесь на процесс, а не только на название пункта меню. Одна операция может проходить через карточку документа, терминал, рабочий стол и отчет — в инструкции эти части связаны между собой ссылками.
Основные сценарии
Товар пришел на склад
- Создать или импортировать карточки товаров.
- Создать приемку и добавить ожидаемые товары.
- Принять товар через терминал или экран приемки.
- Разместить товар на места хранения.
- Проверить остатки и закрыть приемку.
Заказ нужно отгрузить
- Создать или импортировать заказ.
- Проверить товары, клиента и доставку.
- Запустить сборку: позаказную или волновую.
- Упаковать заказ на рабочем столе.
- Печатать документы, этикетки и передать в отгрузку.
Нужна проверка остатков
- Открыть товары, склад или места хранения.
- Сверить физические и свободные остатки.
- При расхождениях создать инвентаризацию.
- Провести корректировку после проверки.
- Проверить журнал движений и товарооборот.
Как читать инструкции
| Путь в меню | Указывается так же, как в левом меню WMS: например, Настройки склада -> Склады. |
|---|---|
| Роли | Указаны типовые роли. Фактический доступ зависит от настроек ролей и область доступных данных. |
| Документ | Любая операция, создающая движения остатков: приемка, заказ, инвентаризация, перенос, разукомплектация. |
| Проведение | Фиксация документа. После проведения документ обычно нельзя редактировать без корректирующей операции. |
Минимальные правила безопасности
Не изменяйте настройки складов, ролей, интеграций, шаблонов печати и статусов заказов без понимания последствий. Эти разделы влияют на работу операторов и интеграций.
Не удаляйте товары, склады, пользователей и справочники, если по ним уже есть документы или движения. Вместо удаления чаще безопаснее отключить или архивировать объект.
Ежедневная карта контроля
| «Сейчас в системе» | Артикулы, остаток, занятые ячейки, полученные, собранные, упакованные, маркированные и отправленные заказы. Карточки ведут в уже отфильтрованные списки. |
|---|---|
| Дашборды процессов | Отдельные панели сборки батчами и маркировки показывают результат смены, сотрудников, ошибки и журнал событий. |
| Движение заказов | Сравнение полученных и отправленных заказов за семь полных предыдущих дней без сегодняшнего помогает увидеть накапливающийся хвост. |
| «Требует внимания» | Система выводит найденные отклонения. Нажимайте карточку, чтобы открыть исходные записи, а не сверяйте числа вручную. |
Подробные сценарии для ежедневной работы
Выберите задачу, для которой нужен отдельный порядок действий и проверки.
Совместная сборка одного заказа
Как нескольким сотрудникам подобрать один большой заказ и передать части на консолидацию.
Проверка и проведение инвентаризации
Как сравнить пересчёт с учётом, разобрать непосчитанные места и подтвердить корректировку.
Отчёты по расписанию
Регулярная отправка Excel с остатками или отгруженными заказами без ручной выгрузки.
Стоимость ПО по доменам
Расчёт использования программы за месяц, выгрузки и подготовка акта.
Маркировка Ozon
Работа по отдельному батчу или общему потоку, коды маркировки, короба и повторная печать.
Интеграция «МойСклад»
Товары и планы приходят из МойСклад; подтверждённое складское исполнение возвращается из NWMS.