Vous avez donc reçu des marchandises à l'entrepôt, les avez assignées à des emplacements de stockage, reçu des commandes, et êtes prêt à commencer la préparation et l'expédition — mais comment gérez-vous le processus de préparation ? Quel employé de l'entrepôt prendra quelle commande ? Dans quel ordre ?
Examinons les outils permettant au gestionnaire d'entrepôt de contrôler les processus de prélèvement, d'emballage, d'étiquetage et d'expédition des marchandises et des commandes.
Tout d'abord, pourquoi pourriez-vous en avoir besoin ?
Et bien sûr, il existe de nombreux autres scénarios possibles !
Par exemple, dans ma propre expérience, il y avait un cas où nous devions sélectionner uniquement les commandes comportant un petit nombre d'articles pour augmenter rapidement la performance de prélèvement et présenter de meilleures métriques au client. L'entrepôt recevait bien plus de commandes que nous ne pouvions physiquement gérer, et nous devions calmer le client — du moins temporairement. Nous avons dû un peu plier les règles ! ;)
C'est exactement là que les files d'attente entrent en jeu pour aider à gérer de tels processus.
Une file d'attente est essentiellement un ensemble de filtres qui agit comme un tamis, permettant à certaines commandes de passer tout en bloquant d'autres. Vous pouvez avoir plusieurs files d'attente, chacune avec sa propre configuration unique.
En gérant ces files d'attente (en les activant ou les désactivant), vous pouvez contrôler le flux de commandes dans l'entrepôt.
Nous examinerons de plus près comment faire cela en pratique lorsque nous commencerons à travailler directement dans NWMS.
