Il est important de comprendre que l'étape de tri n'est pas nécessaire si vous avez utilisé la préparation de commande individuelle (c'est-à-dire, préparer une commande à la fois). Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de diviser les marchandises préparées en plusieurs commandes — mais un mur de tri peut toujours être utile !
Lors de l'automatisation d'un entrepôt, l'une des responsabilités clés de la personne en charge des opérations d'entrepôt (le responsable d'entrepôt ou ses assistants) est d'éviter les soi-disant goulets d'étranglement dans le flux de travail — c'est-à-dire, les points où tout le processus ralentit.
Dans notre exemple, s'il y a des préparateurs de commandes (employés qui prélèvent les marchandises) et des emballeurs (employés qui emballent les marchandises prélevées), alors avec un haut degré de certitude, tôt ou tard (probablement plutôt tôt), vous serez confronté à une situation où certaines étapes commencent à être inactives.
Par exemple, les préparateurs de commandes sont toujours occupés à rassembler les commandes, tandis que les emballeurs n'ont rien à faire car il n'y a pas de marchandises prêtes à être emballées. En conséquence, ils restent là à attendre.
Mettre en place des processus permettant au flux de travail de fonctionner en continu n'est possible qu'à travers le tamponnage des marchandises. Dans notre cas, cela signifie que les préparateurs ne remettent pas directement leurs commandes aux emballeurs — ils les attribuent plutôt au mur de tri, remplissant progressivement les bacs de tri, même s'ils prélèvent les commandes une par une.
Cela crée un tampon de commandes déjà préparées prêtes pour l'emballage, ce qui assure des flux de travail ininterrompus tant pour la préparation que pour l'emballage.
Nous devrions appliquer des mécanismes similaires à chaque étape de la manipulation des marchandises et des commandes dans l'entrepôt. D'une part, cela maintient tous les processus en flux continu tout au long de leur "cycle de vie". D'autre part, cela libère le gestionnaire de l'entrepôt de la surveillance constante et de la microgestion. Un système bien réglé continue de fonctionner de manière fluide même sur de longues périodes !
