Après la réception de vos marchandises, elles doivent être placées sur les étagères de l'entrepôt. À cette étape, ce n'est plus vous ou vos employés, mais votre système de gestion d'entrepôt (WMS) qui doit suivre précisément quelle étagère contient quelle quantité de quel produit.
C'est l'une des bases fondamentales de l'automatisation des entrepôts !
Et voici que nous arrivons au deuxième axiome :
Autrement dit : une fois que le produit entre dans l'entrepôt (est reçu), il doit TOUJOURS être lié à quelque chose ou à quelqu'un !
Des marchandises reçues ? Liez-les à une étagère.
Un préparateur a pris des marchandises d'une étagère pour une commande ? Les marchandises sont maintenant liées au préparateur.
Vous avez annulé la commande pendant l'emballage ? Les marchandises doivent être liées à une zone tampon spéciale pour redistribution.
Vous avez commencé à emballer la commande ? Les marchandises sont liées à la table de conditionnement.
Et ainsi de suite...
À tout moment, pour chaque unité de marchandise, vous devez être capable de savoir exactement où elle se trouve. Que ce soit sur une étagère, entre les mains d'un employé, ou dans une commande pas encore expédiée ou déjà envoyée.
C'est la base ! Seule cette approche peut garantir des niveaux de stock précis !
Dans tout autre cas, le chaos commence. Quelqu'un prend un article sur une étagère pour l'emballer, reçoit un appel, doit aider à décharger une livraison, se distrait, pose l'article sur la mauvaise étagère — et c'est tout ! L'article est toujours physiquement dans l'entrepôt, mais personne ne sait exactement où.
Et c’est juste un exemple de comment les marchandises se 'perdent' dans l’entrepôt — sans même parler du vol réel.
Il y a une théorie brutalement simple : si quelque chose peut être volé — cela finira par l'être.
Savoir exactement ce que vous avez, où cela se trouve à ce moment précis, et combien d'unités il y a ne résoudra pas complètement le problème (les gens seront toujours distraits ou voleront), mais cela le réduira significativement (voire SIGNIFICATIVEMENT). Et le plus important — cela vous donne des outils pour résoudre les problèmes qui surgissent.
Convaincu ? Non ?
C'est votre entrepôt — à vous de décider...
Pour découvrir comment ce processus fonctionne spécifiquement dans NWMS, visitez :