Gestão de Filas

Então, você recebeu mercadorias no armazém, atribuiu-as a locais de armazenamento, recebeu pedidos e está pronto para começar a separação e o envio — mas como você gerencia o processo de separação? Qual trabalhador do armazém receberá qual pedido? Em que ordem?

Vamos dar uma olhada nas ferramentas que permitem ao gerente do armazém controlar os processos de separação, embalagem, etiquetagem e envio de mercadorias e pedidos.

Antes de mais nada, por que você precisaria disso?

1. Você pode precisar enviar pedidos com uma data de envio específica (por exemplo, apenas os pedidos de hoje).
2. Um serviço de entrega específico. Por exemplo, um determinado serviço de courier chegará em uma hora para coletar pedidos, enquanto outros virão mais tarde — então, você precisa urgentemente separar os pedidos para eles primeiro.
3. Você pode precisar separar pedidos específicos com números de pedido conhecidos.

E, claro, há muitos outros cenários possíveis!

Por exemplo, na minha própria experiência, houve um caso em que precisávamos selecionar apenas pedidos com um pequeno número de itens para aumentar rapidamente o desempenho da separação e apresentar melhores métricas ao cliente. O armazém estava recebendo muito mais pedidos do que podíamos fisicamente lidar, e precisávamos acalmar o cliente—até temporariamente. Tivemos que flexibilizar um pouco as regras! ;)

É exatamente aqui que as filas entram em jogo para ajudar a gerenciar tais processos.

Uma fila é essencialmente um conjunto de filtros que atua como uma peneira — permitindo que certos pedidos passem enquanto bloqueia outros. Você pode ter múltiplas filas, cada uma com sua própria configuração única.

Ao gerenciar essas filas (ativando ou desativando-as), você pode controlar o fluxo de pedidos dentro do armazém.

Vamos examinar mais de perto como fazer isso na prática quando começarmos a trabalhar diretamente no NWMS.