Também oferecemos assistência gratuita para ajudá-lo a começar e configurar o software! Você encontrará materiais de treinamento, tutoriais em vídeo e nosso canal no Telegram onde você pode obter respostas para suas perguntas e conectar-se com outros usuários do WMS.

No entanto, se você precisar de suporte mais personalizado, prazos mais apertados ou um nível de serviço superior — você pode sempre optar pelos nossos serviços pagos:

O que custa dinheiro e quanto custa?

Os seguintes serviços são fornecidos mediante pagamento:

• Demonstração do sistema
  
  Você pode explorar o programa a qualquer momento usando nossa versão de demonstração ou solicitar uma conta pessoal para acesso completo. No entanto, às vezes isso não é suficiente.
  
  Nesse caso, podemos oferecer a você uma apresentação personalizada do produto — geralmente uma sessão de Google Meet com duração de cerca de uma hora. Vamos guiá-lo pelas funcionalidades, compartilhar nosso plano de desenvolvimento e responder todas as suas perguntas.
  
  Esta apresentação é paga. Por favor, verifique o preço atual em nosso grupo do Telegram.
• Onboarding – ou seja, assistência com a configuração do sistema.
  
  Durante o período de lançamento (geralmente de 1 semana a 1 mês), um gerente dedicado será atribuído a você, que guiará seu armazém passo a passo por todas as etapas. Eles irão consultar e auxiliar você durante todo o processo.
• Suporte Prioritário
  
  O suporte ao WMS é oferecido através do nosso canal no Telegram de forma geral. Se você deseja ter um gerente dedicado que irá auxiliá-lo com qualquer questão relacionada ao WMS com prioridade, entre em contato conosco e discutiremos os termos.
• Funcionalidade Personalizada
  
  Se a funcionalidade atual do WMS não atender às suas necessidades, podemos desenvolver os módulos necessários para você ou priorizar o desenvolvimento deles caso essa funcionalidade já esteja em nosso roteiro.
• Versão Dedicada
  
  Se você precisar de uma personalização significativa do projeto (interface ou funcionalidade), podemos implantar uma instância separada em nossa nuvem ou vender o código-fonte para desenvolvimento e suporte independentes.

Estamos também abertos a discutir quaisquer outras questões relacionadas ao nosso projeto.
Envie sua pergunta no nosso canal do Telegram e nós responderemos em breve!