É importante entender que a etapa de classificação não é necessária se você estiver utilizando a coleta de pedidos individuais (ou seja, selecionando um pedido de cada vez). Neste caso, não há necessidade de dividir os produtos selecionados em múltiplos pedidos — mas uma parede de classificação ainda pode ser útil!
Ao automatizar um armazém, uma das principais responsabilidades do responsável pelas operações de armazém (gerente de armazém ou seus assistentes) é evitar os chamados gargalos no fluxo de trabalho — ou seja, pontos onde todo o processo desacelera.
Em nosso exemplo, se existirem separadores (funcionários que recolhem produtos) e embaladores (funcionários que embalam os produtos recolhidos), então, com um alto grau de certeza, mais cedo ou mais tarde (provavelmente mais cedo), você enfrentará uma situação onde algumas etapas começam a ficar ociosas.
Por exemplo, os separadores ainda estão ocupados coletando pedidos, enquanto os embaladores não têm nada para fazer porque não há produtos prontos para serem embalados. Como resultado, eles apenas ficam parados esperando.
Estabelecer processos para que o fluxo de trabalho ocorra de forma contínua só é possível através do armazenamento intermediário de mercadorias. No nosso caso, isso significa que os separadores não entregam seus pedidos diretamente aos embaladores — em vez disso, eles os destinam à parede de classificação, preenchendo gradualmente os compartimentos de classificação, mesmo que estejam separando pedidos um a um.
Isso cria um buffer de pedidos já separados prontos para embalagem, o que garante fluxos de trabalho ininterruptos tanto para a separação quanto para a embalagem.
Devemos aplicar mecanismos semelhantes em cada etapa do manuseio de mercadorias e pedidos no armazém. Por um lado, isso mantém todos os processos fluindo continuamente ao longo de seu "ciclo de vida". Por outro lado, libera o gerente do armazém do monitoramento constante e da microgestão. Um sistema bem ajustado continua operando de forma suave mesmo por períodos prolongados!
