Tüm NWMS kullanıcılarına etkili destek sunmaya kararlıyız:

• Topluluk ve Temel Destek
  
  Tüm ücretsiz bulut kullanıcıları topluluğumuz üzerinden Telegram'da destek alır. Gruba katılarak sorular sorabilir, deneyimlerinizi paylaşabilir ve ekibimizden ve diğer topluluk üyelerinden sistemle çalışmaya yönelik ipuçları edinebilirsiniz.
  
  
• Müşteriler için Öncelikli Destek
  
  Ödemeli abonelik sahibi kullanıcılar ile özel bulut veya sunucu kurulumlarına sahip müşteriler, NWMS ekibi tarafından doğrudan öncelikli destek alır. Ortaya çıkan herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacak atanmış bir yönetici size atanacaktır. Kolay kullanılan kanallardan destekle iletişime geçin - e-posta, anlık mesajlaşma uygulamaları vb. ile garanti edilen hızlı yanıt süresi.
  
  
• Danışmanlıklar ve bireysel talepler
  
  Eğer ek yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, personel eğitimi veya ihtiyaçlarınıza uygun işlevselliğin özelleştirilmesini görüşmek istiyorsanız - her zaman yardımcı olmaya hazırız. Talep açıklamasıyla birlikte e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin; ekibimiz en iyi çözümü sunacaktır. Seçilen tarife ne olursa olsun NWMS ile deponuzun başarılı bir şekilde çalışmasıyla ilgileniyoruz ve düzenli olarak güncellemeler ve düzeltmeler yayımlıyoruz. Bulut sürümünün tüm kullanıcıları en son sistem güncellemelerini otomatik olarak alır. Bireysel kurulumlara sahip müşterilere destek sözleşmesi kapsamında güncellemeler sağlanır.