Ne angajăm să oferim suport eficient pentru toți utilizatorii NWMS:

• Comunitate și Suport de Bază
  
  Toți utilizatorii cloud gratuit primesc suport prin comunitatea noastră pe Telegram. Alăturați-vă grupului pentru a pune întrebări, a împărtăși experiențe și a primi sfaturi despre cum să lucrați cu sistemul de la echipa noastră și de la ceilalți membri ai comunității.
  
  
• Suport Prioritar pentru Clienți
  
  Utilizatorii cu abonament plătit, precum și clienții cu instalații personalizate de cloud sau server, primesc asistență prioritizată direct de la echipa NWMS. Vi se va aloca un manager dedicat care vă va ajuta să rezolvați prompt orice problemă care apare. Contactați suportul prin canale convenabile - e-mail, aplicații de mesagerie instantanee etc., cu un timp de răspuns rapid garantat.
  
  
• Consultări și cereri individuale
  
  Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, instruire a personalului sau doriți să discutați personalizarea funcționalității pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră - suntem întotdeauna gata să vă ajutăm. Doar contactați-ne prin e-mail info@nwms.ru cu o descriere a cererii, iar echipa noastră vă va oferi cea mai bună soluție. Indiferent de tariful ales, suntem interesați de funcționarea cu succes a depozitului dumneavoastră cu NWMS și lansăm în mod regulat actualizări și corecții. Toți utilizatorii versiunii cloud primesc automat cele mai recente actualizări ale sistemului. Clienților cu instalații individuale li se oferă actualizări în cadrul acordului de suport.