Біз NWMS пайдаланушыларға тиімді қолдау көрсетуді қамтамасыз етуге міндеттіміз:

• Қауымдастық және Негізгі Қолдау
  
  Барлық тегін бұлт пайдаланушыларына қолдау біздің қауымдастық арқылы беріледі Телеграм. Топқа қосылыңыз сұрақ қойып, тәжірибе бөлісіңіз және жүйемен жұмыс істеу туралы біздің команда мүшелері мен басқа қауымдастық мүшелерінен кеңестер алыңыз.
  
  
• Клиенттерге арналған басым қолдау
  
  Ақылы жазылым пайдаланушылары, сондай-ақ арнайы бұлттық немесе сервер орнатылымдары бар клиенттер NWMS тобының тікелей басым қолдауын алады. Сізге пайда болған кез келген мәселелерді жедел шешуге көмектесетін арнайы басқарушы тағайындалады. Қолдауға ыңғайлы арналар арқылы - электрондық пошта, мессенджерлер және т.б., кепілдендірілген тез жауап уақытымен.
  
  
• Консультациялар және жеке өтініштер
  
  Егер сізге қосымша көмек қажет болса, қызметкерлерді оқыту немесе қажеттіліктеріңізге сай функционалдықты бейімдеу туралы талқылағыңыз келсе - біз әрқашан көмектесуге дайынбыз. Тек өтініштің сипаттамасымен электрондық пошта арқылы бізге хабарласыңыз info@nwms.ru, біздің команда сізге ең жақсы шешімді ұсынады. Таңдалған тарифке қарамастан NWMS-пен сіздің қоймаңыздың сәтті жұмыс істеуіне біз қызығушылық танытамыз және жаңартулар мен түзетулерді тұрақты түрде шығарамыз. Бұлттық нұсқасының барлық пайдаланушылары автоматты түрде соңғы жүйе жаңартуларын алады. Жеке орнатылған тұтынушылар қолдау келісімі аясында жаңартулар алады.