ჩვენ ვალდებულნი ვართ უზრუნველვყოთ ეფექტური მხარდაჭერა ყველა NWMS მომხმარებლისთვის:

• საზოგადოება და ძირითადი მხარდაჭერა
  
  ყველა უფასო ღრუბელური მომხმარებელი იღებს მხარდაჭერას ჩვენი საზოგადოების მეშვეობით Telegram-ზე. ჯგუფში გაწევრიანდით შეკითხვების დასასმელად, გამოცდილებების გაზიარებისთვის და სისტემასთან მუშაობის შესახებ რჩევების მიღებისთვის ჩვენი გუნდისა და სხვა საზოგადოების წევრებისაგან.
  
  
• მომხმარებლებისთვის პრიორიტეტული მხარდაჭერა
  
  გადახდილი გამოწერის მომხმარებლები, აგრეთვე მორგებული ღრუბლისა ან სერვერის ინსტალაციები მქონე მომხმარებლები, NWMS ჯგუფից პირდაპირ პრიორიტეტულ მხარდაჭერას მიიღებენ. თქვენთვის დაინიშნება ერთგული მენეჯერი, რომელიც ნებისმიერ გაჩენილ პრობლემას სწრაფად დაგეხმარებათ გადაჭრაში. მხარდაჭერასთან დაკავშირება შესაძლებელია მოსახერხებელ არხებზე - ელფოსტით, ინტერნეტ მესენჯერებით და ა.შ., გარანტირებული სწრაფი პასუხის დროით.
  
  
• კონსულტაციები და ინდივიდუალური მოთხოვნები
  
  თუ გჭირდებათ დამატებითი დახმარება, პერსონალის გადამზადება ან გსურთ ფუნქციონალის საუკეთესო სურვნების მიხედვით მორგება - ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ დაგეხმაროთ. უბრალოდ დაგვიკავშირდით ელფოსტაზე info@nwms.ru მოთხოვნის აღწერით, და ჩვენი გუნდი შესთავაზებს ორგან საუკეთესო გადაწყვეტას. არ აქვს მნიშვნელობა არჩეულ ტარიფს, ჩვენ გვინტერესებს თქვენი საწყობის NWMS-თან წარმატებული ფუნქციონირება და რეგულარულად გავუშვებთ განახლებლებსა და გამოსწორლებებს. ქლაუდ ვერსიის ყველა მომხმარებელი ავტომატურად იღებს უახლეს სისტემის განახლებებს. ინდივიდუალური ინსტალაციები მქონე მომხმარებლები განახლებებს მიიღებენ მხარდაჭერის შეთანხმების ფარგლებში.