Мы абавязаныя забяспечваць эфектыўную падтрымку для ўсіх карыстальнікаў NWMS:

• Супольнасць і базавая падтрымка
  
  Усе бясплатныя карыстальнікі хмарнага сэрвісу атрымліваюць падтрымку праз нашу супольнасць у Telegram. Далучайцеся да групы, каб задаваць пытанні, дзяліцца вопытам і атрымліваць парады па працы з сістэмай ад нашай каманды і іншых членаў супольнасці.
  
  
• Прыярытэтная падтрымка для кліентаў
  
  Карыстальнікі з платнымі падпіскамі, а таксама кліенты з індывідуальнымі аблочнымі або сервернымі ўстаноўкамі, атрымліваюць прыярытэтную падтрымку непасрэдна ад каманды NWMS. Вам будзе прызначаны асабісты менеджэр, які дапаможа хутка вырашыць любыя ўзніклыя праблемы. Звяжыцеся з падтрымкай праз зручныя каналы - электронную пошту, месенджары і г.д., з гарантаваным хуткім часам адказу.
  
  
• Кансультацыі і індывідуальныя запыты
  
  Калі вам патрэбна дадатковая дапамога, навучанне персаналу ці вы хочаце абмеркаваць наладу функцыянальнасці пад вашы патрэбы - мы заўсёды гатовы дапамагчы. Проста звяжыцеся з намі па электроннай пошце info@nwms.ru з апісаннем запыту, і наша каманда прапануе лепшае рашэнне. Незалежна ад абранага тарыфу, мы зацікаўлены ў паспяховай працы вашага склада з NWMS і рэгулярна выдаём абнаўленні і выпраўленні. Усе карыстальнікі воблачнай версіі аўтаматычна атрымліваюць апошнія абнаўленні сістэмы. Кліентам з індывідуальнымі ўстаноўкамі абнаўленні прадастаўляюцца ў межах дамовы аб падтрымцы.